Chính sách vận chuyển hàng hóa - Bhome.net.vn

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận hàng hóa và lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Bhome.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

- Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Bhome, Smarthome, Camera, Máy tính, Máy in... tại Hệ Bhome đều được áp dụng chính sách giao hàng như nhau.

- Đối với đại lý hoặc khách hàng cá nhân đặt hàng tự triển khai và lắp đặt liên hệ hotline ( 0967 777 731 or 0946 51 89 90 ) thời gian làm việc từ 7h30 sáng đến 17h30 chiều cả ngày trong tuần. Để trao đổi hỗ trợ theo đơn hàng. Phương tiện giao hàng Nhân viên Bhome hỗ trợ giao hàng trong bán kính ≤ 30Km tính từ điểm showroom Bhome , Trường hợp > 30 Km Bhome hỗ trợ gửi hàng qua xe khách hoặc qua dịch vụ chuyển phát nhanh (Được thỏa thuận theo khách hàng và Bhome). thời gian giao hàng tối đa 2 ngày.

- Đối với dự án đơn vị doanh nghiệp và cá nhân lắp đặt hệ thống Camera an ninh, Smarthome...Trực tiếp nhân viên Bhome giao hàng và lắp đặt hướng dẫn bàn giao sản phẩm, miễn phí tại các khu vực sau: Thành phố Hà Nội và các tỉnh: Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên, Ninh Bình, Hà Nam, Việt Trì, Nam Định, Hải Phòng, Thanh Hóa, Bắc Giang...

3. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo "Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt" sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
Bhome chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền. Bhome chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).
Bhome chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan mặt bàn, lắp ráp bàn ghế, móc treo máy chiếu, ...). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị Bhome lắp đặt sản phẩm tin học.