- Bách Khoa Việt Nam Luôn lựa chọn sản phẩm thương hiệu nổi tiếng như: BKAV, Dahua, Hikvision, Dell, HP, ASUS, Canon..., Sản phẩm được nhiều người tin dùng cung cấp tới người tiêu dùng khách hàng, kèm theo là những dịch vụ hậu mãi sau bán hàng bảo hành đổi trả miễn phí lên đến 30 ngày.
- Thời gian đổi trả được bắt đầu tính từ khi khách hàng nhận bàn giao sản phẩm đầy đủ và nhiệm thu hoàn thiện công trình, tính đến thời điểm khách nhân viên tiếp nhận thông tin khách hàng.
- Thời gian xử lý thông tin khách hàng kiểm tra và trả lời kết quả trong 2 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin khách hàng.
*** Chú ý khách hàng: Quý khách hàng vui lòng dữ đầy đủ phụ kiện như vỏ hộp. sách hướng đẫn, hóa đơn bán hàng, phiếu nhiệm thu bàn giao, giấy tờ giao dịch với nhân viên,... để đối chiếu khi cần thiết. Nhân viên công ty có trách nhiệm cùng khách hàng bàn giao, hướng dẫn và cung cấp đầy đủ giấy tờ liên quan, có đóng dấu công ty và chữ ký đầy đủ nhân viên và khách hàng. Quý khách hàng vui lòng dữ gìn và bảo quản sản phẩm trong thời gian đổi trả 1 đổi 1.
*** Lưu ý khách hàng: Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.